Contacto y reporte de problemas
Para consultas, sugerencias o errores de las herramientas, escribe a admin@neartic.com.
Qué incluir en un reporte
- La dirección y el nombre de la herramienta.
- El navegador y si usaste celular o computadora.
- El formato, peso y dimensiones aproximadas de la imagen.
- Los pasos realizados y el mensaje de error, si aparece.
Prueba también con el ejemplo incorporado. Si el ejemplo funciona y tu imagen no, indícalo: ayuda a distinguir un problema del archivo de un problema general del navegador.
Evita enviar archivos personales
No adjuntes identificaciones, fotografías privadas ni documentos sensibles. Si hace falta mostrar un caso, crea una imagen de prueba que no contenga datos personales. Las herramientas no conservan tus imágenes en el hosting, por lo que no podemos recuperarlas desde aquí.
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